Η Εταιρεία ΦΑΚΑΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ με ΑΦΜ 139866232 λειτουργεί την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την πώληση προϊόντων και υπηρεσιών στους πελάτες της. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της, η εταιρία ζητά συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την ολοκλήρωση και διεκπεραίωση της παραγγελίας τους, την έκδοση παραστατικών πώλησης, την επικοινωνία ή τη δυνατότητα απάντησης σε ερωτήματα & απορίες ή άλλες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για το σκοπό αυτό. Η Εταιρεία σέβεται τον απόρρητο και εμπιστευτικό χαρακτήρα των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών της παρούσας ιστοσελίδας και δεσμεύεται για την προστασία της. Η παρούσα εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Εταιρεία ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας συλλέγει, μεταβιβάζει, επεξεργάζεται, χρησιμοποιεί και γνωστοποιεί τα δεδομένα του χρήστη/επισκέπτη και καθορίζει τις πρακτικές της σχετικά με την ασφάλεια καθώς επίσης πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες, στις οποίες ο χρήστης/επισκέπτης της ιστοσελίδας πρέπει να προβεί αν δεν επιθυμεί τη συλλογή ή περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών του πληροφοριών κατά την επίσκεψή του σε αυτήν. Παρέχοντας προσωπικές πληροφορίες, ο χρήστης/επισκέπτης συμφωνεί και συναινεί στη συλλογή, τη μεταβίβαση, την επεξεργασία, τη χρήση και τη γνωστοποίηση αυτών, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, σύμφωνα με το Νόμο. Δεσμευόμαστε ότι θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία νόμιμα, δίκαια και με διαφανή τρόπο καθώς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε πληροφορίες για εσάς μόνο όπου έχουμε νομικές βάσεις για να το πράξουμε.
Τι πληροφορίες συλλέγουμε;
Φροντίζουμε να συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα Προσωπικά Δεδομένα σας, τα οποία είναι κατάλληλα και σαφή για τον σκοπό που προορίζονται. Αυτά τα Δεδομένα περιλαμβάνουν τα εξής:
1. Δεδομένα που μας παρέχετε κατά την εγγραφή σας και τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη στην παρούσα ιστοσελίδα και συγκεκριμένα δεδομένα όπως ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) και κωδικό πρόσβασης, όνομα, επίθετο, πατρώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου και προαιρετικά επάγγελμα, χώρα, φύλο και ηλικία.
2. Δεδομένα και πληροφορίες που μας παρέχετε μέσα από τις μεταξύ μας συναλλαγές (αγορές, παραγγελίες κ.λπ.) και τη μεταξύ μας επικοινωνία (μέσω των πωλητών μας, του τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω οποιουδήποτε άλλου τρόπου/μέσου).
3. Δεδομένα που αφορούν στον τρόπο πληρωμής για τις συναλλαγές που πραγματοποιείτε μαζί μας και τον τρόπο έκδοσης σχετικού φορολογικού παραστατικού.
4. Πληροφορίες που συλλέγονται από τη χρήση cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των cookies παρακάτω.
5. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, οι διακομιστές μας ενδέχεται να καταγράφουν αυτόματα τα τυπικά δεδομένα που παρέχονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Μπορεί να περιλαμβάνει τη διεύθυνση του Πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP) του υπολογιστή σας, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας, τις σελίδες που επισκέπτεστε, την ώρα και την ημερομηνία της επίσκεψής σας, τον χρόνο που αφιερώνεται σε κάθε σελίδα και άλλες λεπτομέρειες. Πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας και τη χρήση του ιστοτόπου περιλαμβάνοντας την εξωτερική πηγή, τη διάρκεια της επίσκεψης, της προβολές σελίδων και τη διαδρομή πλοήγησης στον ιστότοπο.
6. Οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία που μας αποστέλλετε.
Πώς χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας;
Κατά περίπτωση χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για να ολοκληρώσουμε τις παραγγελίες προϊόντων και υπηρεσιών. Η Εταιρία επεξεργάζεται Δεδομένα σας προκειμένου να εκπληρώσει τη συμβατική της σχέση, να διεκπεραιώσει την παραγγελία προϊόντων ή/και υπηρεσιών, να παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, να συμμορφωθεί με νομικές υποχρεώσεις, να αντικρούσει, εγείρει ή ασκήσει νομικές απαιτήσεις. Επισημαίνουμε ότι ενδέχεται να χρειαστεί να μεταβιβαστούν Δεδομένα σας σε τρίτους για την παράδοση του προϊόντος ή της υπηρεσίας που έχετε παραγγείλει. Επιπλέον, μπορούμε να διατηρήσουμε τα Δεδομένα σας για εύλογο χρονικό διάστημα προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, για παράδειγμα επιστροφές προϊόντων, όπως η σχετική νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή προβλέπει, καθώς και για να είμαστε συμμορφωμένοι με τις έννομες υποχρεώσεις μας αναφορικά με την ειδικότερη νομοθεσία που εκάστοτε ισχύει (φορολογική, κ.λ.π.)
Περαιτέρω η εταιρία επεξεργάζεται Δεδομένα σας για τη δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη και προκειμένου να σας παρέχει τις λειτουργίες λογαριασμού και να διευκολυνθεί η σύναψη αγοράς προϊόντων ή/και υπηρεσιών.
Η Εταιρία χρησιμοποιεί Δεδομένα σας για να απαντήσει στα αιτήματα/ερωτήματα που υποβάλλετε, στα αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή/και στα τυχόν παράπονα. Οι πληροφορίες που μοιράζεστε μαζί μας, μας δίνει τη δυνατότητα να διαχειριστούμε τα αιτήματά σας και να σας απαντήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Η Εταιρία χρησιμοποιεί Δεδομένα σας για την Αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter) / προσφορών: Με τη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, τις προτιμήσεις και τα στοιχεία των συναλλαγών σας για να σας ενημερώνουμε μέσω e-mail, διαδικτύου, τηλεφώνου ή/και δια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων εξατομικευμένων / προσωποποιημένων προσφορών κ.λπ. Φυσικά έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή.
Σε ποιους κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα προφύλαξης για να τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή και απαιτούμε από οποιουσδήποτε τρίτους να κάνουν το ίδιο. Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι περιορισμένη προκειμένου να αποφευχθεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, η τροποποίηση ή η αθέμιτη χρήση τους και η πρόσβαση επιτρέπεται μόνο σε υπαλλήλους και αντιπροσώπους μας και μόνο στο βαθμό που είναι αναγκαίο να γνωρίζουν το περιεχόμενό τους.
Η εταιρία δεσμεύεται να μην προβεί καθ’ οιονδήποτε τρόπο δημοσίευση ή/και κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών σε κανένα τρίτο φορέα.
Η εταιρία μπορεί να διοχετεύσει προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών του σε τρίτα νομικά ή/και φυσικά πρόσωπα μόνο εάν επιτάσσεται λόγω συμμόρφωσης με τις σχετικές διατάξεις του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές, ή εφόσον έχει λάβει την προηγούμενη συναίνεση σας.
Που αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Η εταιρεία καταχωρεί τα ανωτέρω στοιχεία σε έντυπο ή/και ηλεκτρονικό αρχείο ή/και σε βάσεις δεδομένων σε πλήρη συμμόρφωση με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων ασφάλειας και εμπιστευτικότητας και βασιζόμενη σε αρχές ορθής πρακτικής, αναλογικότητας και διαφάνειας όσον αφορά την επεξεργασία. Λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την διασφάλιση του απόρρητου χαρακτήρα των δεδομένων. Τα δεδομένα αυτά διαβιβάζονται και λαμβάνουν γνώση αυτών το προσωπικό της Εταιρείας και τρίτες συνεργαζόμενες επιχειρήσεις για το σκοπό της παρεχόμενης υπηρεσίας.
Η Εταιρεία θα διατηρήσει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τα οποία σας ανήκουν μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν κατ’ άλλο τρόπο σε επεξεργασία. Η Εταιρεία θα διατηρήσει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μέχρι είκοσι (20) έτη από την υποβολή τους εκ μέρους σας.
Τα δικαιώματά σας και σε ποιόν να απευθυνθείτε
Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Έχετε το δικαίωμα:
- πρόσβασης των προσωπικών σας δεδομένων π.χ. αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
- αντίρρησης π.χ. διόρθωσης, διαγραφής, μη χρήσης, περιορισμού επεξεργασίας, ανάκλησης συγκατάθεσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας κλπ.
- μη επικοινωνίας marketing.
- αναφοράς οιασδήποτε αθέμιτης χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων.
Σημειώνουμε ότι έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Κηφισίας 1-3, ΤΚ 115 23, Αθήνα, τηλ. 2106475600) αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας παραβιάζει το ισχύον εθνικό και κανονιστικό πλαίσιο δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Cookies
Χρησιμοποιούμε μέσω cookies μόνο εκείνα τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας, καθώς και πληροφορίες που μας βοηθάνε να παρέχουμε το μέγιστο των υπηρεσιών που μόνο εσείς μας έχετε εξουσιοδοτήσει. Τα cookies αυτά αποθηκεύουν ανώνυμες πληροφορίες που αφορούν στην πλοήγηση των χρηστών στην ιστοσελίδα με αποκλειστικό σκοπό τη βελτίωση της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας και της εμπειρίας του χρήστη. Η έλλειψη δεδομένων (cookies) αυτής της κατηγορίας επηρεάζει τη λειτουργία της ιστοσελίδας σε μεγάλο βαθμό. Χωρίς αυτά, λειτουργίες όπως η πρόσβασή σας στην ιστοσελίδα, πιθανή μελλοντική σας ηλεκτρονική αγορά ή οποιοδήποτε είδος online πληρωμής δεν είναι εφικτές.
Κάθε σύστημα περιήγησης (web browser) παρέχει σαφείς οδηγίες χρήσης των cookies. Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε cookies, έχετε τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την εγκατάστασή τους στην συσκευή σας αλλάζοντας τις ρυθμίσεις στο σύστημα περιήγησης, που χρησιμοποιείτε ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε το σύστημα περιήγησης, που χρησιμοποιείτε, κατάλληλα προκειμένου να σας ενημερώνει πριν την εγκατάσταση ενός cookie στην συσκευή σας ή να ακολουθήσετε τις οδηγίες του συστήματος περιήγησης για να διαγράψετε, όσα cookies έχουν ήδη εγκατασταθεί.
Τροποποιήσεις
Η ισχύουσα νομοθεσία και οι πρακτικές μας ενδέχεται να τροποποιηθούν στο μέλλον και προς τούτο θα σας ενημερώσουμε σχετικά δημοσιεύοντας μία νέα έκδοση στον ιστότοπο μας. Θα πρέπει περιστασιακά να ελέγχετε τη σελίδα ώστε να σιγουρευτείτε ότι κατανοείτε οποιαδήποτε αλλαγή στην πολιτική μας.